MOTAS выявляет недостатки с помощью опросов: MOTAS выявляет проблемы, проблемы и симпатии в общественном транспорте с помощью опросов. Процент пассажиров 82 сказал, что они довольны чистотой транспортных средств, а процент сотрудников 83 сказал, что они довольны своим отношением и поведением.
MOTAS выявляет недостатки с помощью опросов. Опросы для оценки степени удовлетворенности пассажиров и направления их работы в соответствии с их требованиями состоят из вопросов 11. Согласно информации, полученной от MOTAS по этому вопросу, с целью максимального удовлетворения пассажиров работой по опросу, что они хотят знать, какие приложения опрашиваются, чтобы узнать, какие из них считаются неудобными.
РЕЗУЛЬТАТ ПОДЕЛЕТСЯ С ОБЩЕСТВЕННЫМ МНЕНИЕМ
Чтобы поддерживать качество предоставляемых услуг наилучшим образом, исследования будут продолжены, bilgiler. Какова реакция общественности на нашу деятельность в различных областях, какие недостатки мы не видим? По результатам опроса мы узнаем уровень удовлетворенности клиентов, пересмотрим процессы в соответствии со спросом и начнем необходимые исследования для достижения максимального уровня удовлетворенности. Мы не знаем, является ли удовлетворение клиента хорошим или плохим без проведения соответствующих измерений. Мы поделимся результатами с общественностью, когда закончится опрос, который мы планируем провести для 10 тысяч человек. Наше исследование будет продолжено, чтобы поддерживать лучший сервис, который мы предоставляем.
СООТВЕТСТВИЕ ...
«Нам нужно узнать об их требованиях, чтобы удовлетворить пассажиров», - говорится в заявлении:
«По данным TurkStat, которое было измерено как процент удовлетворения 62 с общественным транспортом в Турции. Наш опрос в 2016 показал, что мы превысили этот уровень. В ходе опроса, проведенного независимой организацией с общим количеством 6 тысяч человек, тысячи автобусов 5 и пассажиры в трамваях задали вопрос 11. В результате опроса был сделан вывод о том, что процент пассажиров 71 в целом удовлетворен нашим сервисом. «Время ожидания на желаемом уровне на остановках?» 68 процентов пассажиров ответили на вопрос «уместно», а «Достаточно ли количество поездок»? Процент 63 пассажиров «положительный», «уровень загрузки автобусов подходит?» На вопрос 55 процентов пассажиров «уместно» ответил он. 66 процентов респондентов заявили, что мест для сидения и ожидания на остановках было достаточно, 72 процентов заявили, что маршрутизации и маркировки на остановках было достаточно, а 84 процентов сказали, что автобусы были в безопасности. 82 процентов пассажиров заявили, что они удовлетворены чистотой транспортных средств, 83 процентами отношения и поведения персонала, 81 процентов сотрудников сказали, что они удовлетворены общением с клиентом ».
источник: http://www.busabahmalatya.com
Будьте первым, кто оставит отзыв