TransportationPark, одна из дочерних компаний столичного муниципалитета Коджаэли, получила право на получение сертификата стандарта качества услуг EN 13816 в общественном транспорте. Генеральный директор Transportationpark Ясин Озлю представил полученный документ Союзу муниципалитетов тюркского мира (TDBB) и мэру столичного муниципалитета Коджаэли Ибрагиму Караосманоглу. Президент Караосманоглу, который рад получить сертификат EN 13816, добившись успеха за короткое время в сертификате качества, где проверяется линия Akçaray TransportationPark, сказал: «Качество транспортировки и удовлетворенность предоставляемыми услугами важны для нас. . Я поздравляю семью Transportationpark с этим успехом».
ПЕРВОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПОЛУЧИТЬ УЧЕБНЫЙ ДОКУМЕНТ
Как принципы работы в Турции и которые хотят обновить стандарты качества услуг путем изучения подробно примеров в мире ulaşımpark лет, «документ» Urban Rail Transit Services' в отрасли, принимая высказывались нововведения, что генеральный директор Ясин Котировка «Столичный мэр Ибрагим Karaosmanoglu'nun службы в лучшем качестве счастья выполнения инструкции, которую мы испытываем. «Мы будем усерднее работать, чтобы повысить качество обслуживания наших людей», - сказал он.
ГОСТЕВАЯ ОРИЕНТИРОВАННАЯ СЛУЖБА
ТранспортПарк Инк Генеральный менеджер Мехмет Ясин кратким, что в Турции, счастлив за то, что первым учреждение в области EN13816 документа, выражая, «не ориентированный на клиент, ведущие к гостевому ориентированному на обслуживание, мы продолжаем с этой дорогой 12 трамваем и автобусом 336. Мы рады предоставить автобусное и трамвайное сообщение в Коджаэли. Успешное завершение аудита, проведенного на линии Акчарай, и получение этого сертификата качества дало нам счастье и гордость наших сотрудников. Этот документ также является завершением нашего существующего понимания сервиса.
ЧТО ТАКОЕ 5?
EN 13816 — это система качества, включающая в себя исследования, направленные на повышение комфорта поездки и уровня жизни пассажира в общественном транспорте. В то время как процесс получения документа в нормальных условиях составляет 1 год, TransportationPark A.Ş. Благодаря своей надежной инфраструктуре, благодаря своим стабильным и самоотверженным усилиям, компания тщательно выполнила процесс, минимизировав время получения сертификата и получив право получить сертификат всего за 5 месяцев.
Будьте первым, кто оставит отзыв