Столичный муниципалитет Анкары провел эффективную коммуникацию и тренинг по управлению стрессом для сотрудников Департамента железнодорожных систем Генерального директората EGO в рамках внутренних обучающих мероприятий.
Количество учебных программ, которые будут способствовать развитию муниципального персонала, особенно гигиены труда и техники безопасности, было увеличено по поручению мэра столичного муниципалитета Анкары Мансура Яваша.
Граждане в целях предоставления более качественных услуг в обслуживании учебной работы для ускорения столичного муниципалитета, Турция Союза директората муниципального образования и Главное управления EGO рельсового организуют эффективную коммуникацию и ориентацию обучение с Департаментом сотрудничества.
ВАЖНОСТЬ МОТИВАЦИИ
Педагогический факультет Университета Хасеттепе. Д-р На тренинге, проводимом Чефикой Шуле Эрсетин в конференц-зале столичного муниципалитета, приняли участие сотрудники службы безопасности, назначенные для работы в отделе железнодорожных систем на станциях метро, АНКАРАЙ и Teleferik.
В ходе интерактивного обучения персоналу 900 была предоставлена практическая информация о здоровом общении, одновременно способствующая моральному духу и мотивации сотрудников службы безопасности.
За качество обслуживания
Прямой контакт с гражданами сотрудников систем безопасности в железнодорожных системах, возможность увидеть ошибки, пойманные на этом тренинге.
Главное управление EGO, целью которого является повышение качества обслуживания на этих тренингах; Он показал ключевые моменты о том, как справиться со стрессом, а также укрепление личного развития и эффективного общения сотрудников службы безопасности.
Генеральный директор EGO Нихат Алкаш подчеркнул важность гармонии с гражданами при предоставлении транспортных услуг. Улашим Я думаю, что такие тренинги, как эффективное общение, использование языка жестов сочувствия, методы убеждения, стресс и управление временем, внесут свой вклад в нашу личную жизнь и семейную жизнь, а также нашу трудовую жизнь ».
Фирдевс Шенол, один из охранников, которые участвовали в тренингах «Эффективные коммуникации» и «Управление стрессом», сказал: «Это было очень продуктивное обучение. У нас была возможность увидеть наши недостатки. Кор Корелкан Акман сказал: «Образование для нас было динамичным. Я верю, что наш подход к людям будет другим ..
Тренинги о том, как повысить мотивацию сотрудников службы безопасности и как вести себя против негативных факторов, с которыми они сталкиваются;
Эффективная коммуникационная осведомленность
Методы эффективной коммуникации
- Моя роль в отношениях
- Полезные методы общения
-Empat
- Умение эффективно использовать и анализировать язык тела
Методы убеждения
- Управление стрессом
Управление гневом
Управление временем состоит из заголовков.
Будьте первым, кто оставит отзыв