CRM Management заменил скорость в секторе логистики! Февзи Гандур Лоджистикс встретился со старшими студентами факультета промышленной инженерии в Кюльтюрском университете. На семинаре, организованном в рамках курса «Управление маркетингом», студенты поделились информацией о конкуренции в области логистики, надлежащем маркетинге, отношениях с клиентами и управлении CRM ».
Выступая на семинаре, менеджер по развитию логистики и продаж Fevzi Gandur Мюге Карахан, подчеркнув, что продажа любого продукта или услуги уже не так важна, как раньше, важно знать, что она продает сегодня, и знать все аспекты клиента.
Карахан: Вы должны знать, чего хотят ваши клиенты или нет!
«В сегодняшних конкурентных условиях вы или ваш бренд не единственные для вашей целевой аудитории, может быть, у вас есть сотни конкурентов и альтернатив. Если вы хотите выделиться, вы должны сосредоточиться на своем клиенте.Кар Карахан сказал, что это также возможно с приложениями CRM.
Заявив, что знание клиентов и знание того, что они хотят, важно с точки зрения предоставления им продуктов и услуг, которые им необходимы, Карахан подчеркнул, что очень важно использовать приложения CRM и получать актуальную информацию о клиентах.
Карахан сказал: «Вы должны постоянно обновлять данные о ваших целевых клиентах. Потому что в течение времени, когда вы не общаетесь, их работа, сферы деятельности или потребности могут измениться. Если вы предоставляете клиентам информацию о работе, которую они никогда не выполняли, вы не можете привлечь их внимание.
Карахан, CRM-приложения не только для продаж, но и внес вклад в правильное управление отношениями с клиентами, подчеркивая CRM-процессы как компании со времен 2017 Salesforce, добавил он.
Юксектепе: сотрудничество с деловым миром набирает обороты
Заведующий кафедрой промышленной инженерии, Кюльтюрский университет, доц. Д-р Фадим Юней Юксектепе подчеркнул важность объединения студентов с заинтересованными сторонами активной трудовой жизни и предоставления реальных примеров и учений.
Юксектепе заявил, что одной из профессий, которые могут извлечь выгоду и извлечь максимальную пользу из данных, является промышленный инжиниринг, поэтому он подчеркнул важность применения CRM для студентов этого факультета и поблагодарил менеджеров Fevzi Gandur Logistics за их вклад.
Будьте первым, кто оставит отзыв