В 2019 году в Генеральную дирекцию TCDD Tasimacilik AS было подано 79 276 заявок по различным каналам связи.
Распределение входящих приложений было следующим: 15 тысяч 229 через Интернет, 11 тысяч 500 по телефону, 240 лично, 76 по почте, 52 тысячи 231 через whatsapp.
Количество заявок, полученных через CIMER, составило 3 тысячи 917.
В то время как большинство пассажиров предпочитали подавать заявки через WhatsApp, наименьшее количество заявок - через письмо.
Большая часть содержания заявок была составлена из мнений, предложений и информации.
Как известно, граждане могут подавать свои заявки в отношении услуг в Главное управление TCDD Tasimacilik AS; Колл-центр на 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.t является веб-адрес, можно сделать из WhatsApp 0507 321 82 33.
Будьте первым, кто оставит отзыв