Генеральная дирекция муниципальных образований муниципалитета Анкары впервые организует практические занятия, в которых водители, пользующиеся общественным транспортом, могут эффективно общаться с гражданами. Тренинги, которые будут продолжаться до конца февраля, подкрепляются театральными постановками.
Муниципалитет Анкары продолжает применять различные методы в «Семинарах по личному развитию» для персонала.
Главное управление EGO, которое специализируется на обучении без отрыва от производства, впервые объединяет водителей автобусов и граждан на одном и том же обучении.
ПРИКЛАДНОЕ ОБУЧЕНИЕ С ГРАЖДАНАМИ
На тренингах для водителей, работающих в 5 региональных отделениях при Управлении автобусных перевозок; Поведенческие модели для уязвимых групп (инвалидов, пожилых и беременных и семей с детьми) объясняются в практическом плане.
В то время как столичный муниципалитет сосредоточен на предоставлении услуг по определению приоритетов удовлетворенности граждан, 2 водителей автобусов собираются вместе с гражданами, которые жалуются на 500 «голубых стола».
Преподаватель университета Хасеттепе Д-р На тренингах, проводимых Шефикой Шуле Эрчетин, водители автобусов знакомятся с методами эффективного общения с гражданами.
ОБРАЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ТЕАТРАЛЬНЫЕ ИГРЫ
Тренинги при поддержке театральных актеров в Департаменте культуры и социальных дел муниципального образования муниципалитета Анкары будут продолжаться до конца февраля.
В то время как граждане имеют возможность объяснить трудности и поведение, с которыми сталкиваются водители автобусов при использовании общественного транспорта, проблема решается у источника проблемы, и правила вежливости представлены с примерами для обеих сторон.
СЕМЕЙНАЯ СРЕДА
Водитель автобуса Бурак Биринджоглу, который присутствовал на тренинге, организованном EGO, сказал: «Здесь мы обеспечиваем семейную атмосферу. Мы оба выражаем свои проблемы и видим проблемы, пережитые здесь, с другой точки зрения. Потому что люди с ограниченными возможностями и сопровождающие их лица должны использовать доступные области для вовлечения в общество в целом. Наиболее важным для этого является общественный транспорт. Очень приятно осознавать проблемы и процессы, которые мы испытываем таким образом, на таких собраниях по развитию эмпатии. Такие тренинги очень ценны для людей с ограниченными возможностями и их семей ».
Водитель автобуса Хасан Коркмаз, который заявил, что каждый день общается с гражданами один на один, но что они видят правильное общение, важно благодаря полученному ими обучению, сказал: «На этих занятиях мы подробно объясняем, как обращаться с пассажирами и что делать с правилами. Для нас хорошо проводить такие тренинги ».
Будьте первым, кто оставит отзыв