Академия Turkcell, первый корпоративный университет Турции, где около 60 тысяч сотрудников проходят онлайн-обучение, с помощью своих тренингов ускоряет цифровую трансформацию, которая является непременным условием «новой нормальности».
Академия Turkcell, первый корпоративный университет Турции, благодаря своим тренингам лидирует в цифровой трансформации, которая стала еще более важной во время процесса COVID-19.
Генеральный менеджер Turkcell Academy Бану Иши Сезен заявил, что они являются самой подготовленной компанией к процессу COVID-19 благодаря своим многолетним инвестициям в платформы обучения и развития. Сезен сказал: «В этом процессе мы начали поддерживать наших корпоративных клиентов в цифровой трансформации с помощью тренингов, которые мы проводили. Мы проводим дистанционные тренинги о том, как учреждения могут подготовить свой цифровой контент для своих собственных решений. Проведя более 2 тренингов, мы ускорили цифровую трансформацию. В «новой нормальности» мы представили наше приложение «Удаленный центр оценки Case LAB» компаниям, которые хотят оцифровать не только обучение, но и процессы управления персоналом, такие как набор и продвижение по службе. Мы предоставили возможность быть динамичной командой по обучению в развитии сотрудников, предлагая 500% онлайн, специально разработанные программы сертификации для компаний, работающих по всей Турции».
Сезен подчеркнул, что они предлагают решения, которые будут поддерживать их инфраструктуру вместе с корпоративными отделами продаж для учреждений, которые не могут обеспечить эффективность, которую они хотят из-за проблемы с пропускной способностью.
Сезен сказал: «Мы верим в важность того, чтобы компании продолжали инвестировать в обучение и развитие, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность сотрудников, а также корпоративную эффективность. Именно по этой причине мы считаем, что ускорим цифровую трансформацию Турции в качестве «академии» и партнера по решениям для обучения корпоративных компаний.
Они могут подготовить свои собственные программы обучения
LMS (Системы управления обучением), предлагаемые Turkcell Academy корпоративным компаниям, начиная с конца, где они могут настраивать свой интерфейс для своих пользователей, добавлять свои собственные логотипы и институциональные цвета, определять своих собственных сотрудников и свое собственное обучение на платформе, а затем назначать обучение своим сотрудникам либо посредством собственного обучения, либо путем выбора готового обучения на платформе. предлагает онлайн-платформу до конца. Продукт также позволяет сотрудникам наблюдать за тренингом, войдя в систему через SMS и электронную почту, и снова наблюдать за тренингом, войдя в систему через браузер или мобильное приложение «Моя Академия», а также обучать менеджеров компании, мониторинг сотрудников, результаты экзаменов, опросы и т. Д. позволяет им следить за их сообщениями.
В дополнение к экосистеме Turkcell, насчитывающей около 55 тысяч человек в Академии Turkcell, она обеспечивает дистанционное обучение 60 тысяч сотрудников через LMS с различными программами, подготовленными для разных компаний.
50 тысячный сертификат выдан
Академия Turkcell недавно распространила свой 50-тысячный сертификат. В рамках «Программы розничной сертификации», запущенной в 2015 году для персонала, работающего в корпоративной и индивидуальной структуре магазина Turkcell, 27 580 участников получили «Базовый сертификат розничной торговли». «Базовый сертификат возобновления розничной торговли» был выдан 8 тысячам 810 сотрудникам дилеров, прошедшим экзамен на уровень знаний по окончании действия сертификата. 485 сотрудников, набравших наибольшее количество баллов за этот экзамен, также получили «Сертификат Advanced Retailing», выданный в партнерстве с Университетом Мармара.
В программах «Вертикальная и продвинутая сертификация», созданных для сотрудников магазинов для улучшения обслуживания клиентов в соответствии с целями компании, 4 тысячи 933 сотрудника дилерских центров получили право на получение «Сертификата Turkcell Financial Services». Среди этих сотрудников 108 4 человек, продолживших обучение, получили «Advanced Finanscell Certificate». В рамках программы вертикальной сертификации, созданной для повышения внимания сотрудников магазинов к технологиям и предоставления им возможности изучать новые технологии, 330 сотрудников дилерских центров получили «Сертификат цифровых услуг и решений», а 3 сотрудник получил «Сертификат услуг следующего поколения».
В конце программы развития, подготовленной для предоставления услуг страхования Turkcell в магазинах и повышения квалификации сотрудников в области страхования в магазинах, 376 сотрудников дилерских центров получили право на получение «Сертификата SEGEM» на экзамене SEGEM, проводимом Учебным центром страхования.
С первого дня программы сертификации было выдано 51 тысяча 150 сертификатов сотрудникам, которые успешно участвовали в программах развития, организованных для сотрудников магазинов на основе целей и стратегий Turkcell.
Digital Masters начали выпускать
В программу Digital Masters, запущенную в 2018 году для сотрудников Turkcell, обратились 2 тысячи 503 человека. Программа, которая состоит из двух уровней: начального и продвинутого, включает в себя 12 учебных курсов, включая программирование искусственного интеллекта, бизнес-аналитику, блокчейн, науку о данных, машинное обучение, обработку естественного языка, расширенное программирование искусственного интеллекта. Около 1000 человек закончили с даты начала программы.
Начальные тренинги кафедры следующие:
ИКТ: 1100 человек начали проходить обучение на платформах онлайн-образования (Udemy, Udacity, Linux Academy). 50 очных тренингов (Java Starter, Advanced Java, ETL Beginner, Advanced ETL и Программа развития аналитиков) были преобразованы в метод веб-семинаров и виртуальных классов, всего 550 человек начали проходить обучение по методам вебинаров / виртуальных классов.
NT: 1000 человек начали проходить тренинги Udemy, Linux Academy, INE, Developers of the Future на платформах онлайн-обучения. 30 очных тренингов (Devops, SDN & NFV, Advanced Python, SQL) были преобразованы в метод веб-семинаров и виртуальных классов, и в общей сложности 500 человек начали проходить обучение с использованием метода веб-семинаров / виртуальных классов.
ПРАВОВОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВОИнформационная безопасность, TODİEK, непрерывность бизнеса, закон о конкуренции и противодействие взяточничеству и коррупции, которые проводятся под пятью различными заголовками в рамках юридических обязательств, проводятся в виде видеообучений. Эти тренинги проходят в общей сложности 5 тысяч сотрудников Turkcell.
АКАДЕМИЯ ТРЕНЕРЫ: Для 700 волонтеров академии-волонтера было разработано 3 различных виртуальных учебных класса. Таким образом, он направлен на повышение эффективности работы тренеров.
ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ: Turkcell имеет процессы обучения и развития, которые находятся за пределами технической группы и отдела продаж, разработанные специально для нужд других функциональных работников. Планируется, что тренинги будут предлагаться сотрудникам через приложение для виртуальных классов / вебинар или онлайн-платформы для разработки (Coursera, Udemy и т. Д.).
HAP + Live: Тренинги HAP +, которые поддерживают продуктивность всех сотрудников группы Turkcell, работающих на дому в этот период, защищая их психологическое и физическое здоровье и понимая ожидания клиентов в будущем, каждую неделю предлагаются сотрудникам с различными тренингами и опытными инструкторами с приложением Live Virtual Classroom. Те, кто не может присутствовать на прямой трансляции, могут посмотреть тренировки позже.
ОРИЕНТАЦИЯ: Ориентационное обучение новобранцев осуществляется цифровыми тренингами и методом виртуальных классов. Обычно тренинги продолжаются в виртуальном классе.
KVK & GENPAЗапланированы онлайн-тренинги в виртуальных классах, которые повысят эффективность работы сотрудников KVK и Genpa в рабочие дни из дома, а также направлены на защиту их психологического и физического здоровья и улучшение понимания ожиданий клиентов в новом периоде. Потребности в функциональном обучении сотрудников по обслуживанию клиентов, продаж и финансов поддерживаются посредством онлайн-видео-тренинга и поддерживающего обучения в реальном виртуальном классе в Академии Turkcell.
ЛИДЕРСТВООн направлен на повышение осведомленности всех кандидатов-менеджеров за счет размещения приглашенного докладчика каждую неделю после пандемии в стратегической направленности программы, разработанной в Интернете. Программа подготовки управленческих кадров, которая реализуется в сотрудничестве с Университетом Коч, осуществляется полностью в режиме онлайн.
Информационное Агентство Хибья
Будьте первым, кто оставит отзыв