KIA, бренд Çelik Motor, одной из компаний группы Anadolu, продолжает работать над облегчением жизни своих клиентов, переводя многие транзакции в цифровой формат во время вспышки Covid-19.
Помимо цифровых услуг, таких как Online Dealer и KIAFAN, KIA начала предлагать бесконтактные услуги, выполняя процесс обслуживания через мобильные каналы.
KIA продолжает предпринимать шаги по защите здоровья как своих клиентов, так и сотрудников с помощью цифровых и мобильных решений, реализованных во время пандемии Covid-19. Предлагая много удобства тем, кто хочет приобрести автомобиль под брендом KIA с приложениями «KIAFAN» и «Online Dealer», запущенными в последние месяцы, KIA теперь приступила к бесконтактному процессу в своих услугах.
Используя «процесс бесконтактного обслуживания», KIA стремится к тому, чтобы как ее сотрудники, так и клиенты могли легко выполнять все операции с минимальным контактом.
Подтверждение с помощью SMS в процессе бесконтактного обслуживания
Клиенты, которые привезут свой автомобиль в авторизованные сервисные центры KIA, могут дать согласие на транзакции, которые они хотят совершить, на своих телефонах. Предлагая бесплатные услуги самовывоза, даже когда клиенты не могут прийти в службу, KIA может отправлять детали транзакций, которые должны быть совершены, на телефоны своих клиентов и получать одобрение транзакций благодаря процессу бесконтактного обслуживания.
KIA также дезинфицирует каждое транспортное средство, которое прибывает в авторизованные службы, чтобы защитить от бактерий и вирусов, прежде чем забрать его и доставить клиенту.
Информационное Агентство Хибья
Будьте первым, кто оставит отзыв