Компания Enterprise Turkey, проведенная независимой аудиторской фирмой, получила рейтинг удовлетворенности клиентов на уровне 2020 процентов на 88 год. Таким образом, Enterprise Rent-A-Car занимает 81 процент в мире, а регион EMEA - 84 процента Enterprise Zone в Турции.
Успех Турции в удовлетворении потребностей клиентов в области предприятий, например, в области гигиены и кампаний, пандемический процесс, который позволяет потребителям облегчить варианты транспортировки, оказался эффективным. Озвучивая оценку целей на 2020 и 2021 годы Озарслан Танг, генеральный директор Enterprise Turkey: «Наш флот вырос на 20 процентов по сравнению с прошлым годом в штате. У нас есть большой автопарк на любой бюджет. У нас есть выбор транспортных средств, начиная от гибридных автомобилей и заканчивая электромобилями, от внедорожников до пикапов. В этом контексте в 2020 году мы инвестировали в автомобили 2 миллиарда турецких лир. Кроме того, в прошлом году мы увеличили количество офисов в городе и предоставили нашим клиентам качественные услуги по аренде автомобилей. Мы стремимся увеличить количество наших офисов с 62 до 100 в ближайший период. Однако мы вошли в 30 год с 2021-процентным ростом занятости », - сказал он.
Enterprise Rent-A-Car, крупнейшая в мире компания по аренде автомобилей, обслуживающая 95 миллиона автомобилей в 2 разных странах, объявила о результатах исследования удовлетворенности клиентов за 2020 год, проведенного независимой аудиторской фирмой. Соответственно, компания Turkey Enterprise в 2020 году, получив 88% удовлетворенности клиентов, продемонстрировав более высокую производительность, чем в среднем в мире, была отмечена его именем среди стран на саммите. Enterprise Turkey сообщила, что средний глобальный показатель Enterprise Rent-A-Car составляет 81 процент, а средний показатель в 84 процента превосходит регион EMEA. Успех Турции в удовлетворении потребностей клиентов в области предприятий, например, в области гигиены и кампаний, пандемический процесс, который позволяет потребителям облегчить варианты транспортировки, оказался эффективным.
Enterprise, указывая на то, что мир пытается сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов по всей Турции, генеральный директор Enterprise Озарслан Танг: «Служба борьбы с пандемией в процессе местных офисов, которые мы открыли, мы предлагаем нашим клиентам. Чтобы предотвратить распространение вируса и защитить здоровье населения, мы тщательно продезинфицировали все наши автомобили до и после доставки. Мы старались быстро реагировать на потребности клиентов, предлагая множество услуг, таких как бесплатная дезинфекция, меньшее количество контактов, доставка на дом / покупка из дома и специальные кампании. В результате полученная нами удовлетворенность клиентов на 88% показала нам, насколько точными были методы, которые мы использовали в 2020 году. В 2021 году мы продолжим нашу работу с такой же чувствительностью. Хочу поблагодарить наших сотрудников, которые сделали нас такими успешными, и наших клиентов, которые сочли нас достойными такого уровня ».
В 2020 году наш флот вырос на 20%, в 2021 году мы будем использовать возможности как в крупных городах, так и в Анатолии!
Оценивая Enterprise 2020 года Озарслана Танга в Турции, генеральный директор: «Наш флот вырос на 20 процентов по сравнению с прошлым годом в штате. У нас большой автопарк на любой бюджет. У нас есть выбор транспортных средств, начиная от гибридных автомобилей и заканчивая электромобилями, от внедорожников до пикапов. В этом контексте в 2020 году мы инвестировали в автомобили 2 миллиарда турецких лир. Кроме того, в прошлом году мы увеличили количество офисов в городе и предоставили нашим клиентам качественные услуги по аренде автомобилей. Мы стремимся увеличить количество наших офисов с 62 до 100 в ближайший период. Однако мы вошли в 30 год с 2021-процентным ростом занятости », - сказал он.
Говоря о своих ожиданиях и прогнозах на конец года в сфере аренды жилья в 2021 году, Тангюн сказал: «Мы ожидаем, что туризм улучшится по сравнению с 2020 годом. Мы ожидаем, что это создаст добавленную стоимость для сектора, а внутренний туризм будет активным. По мере того, как вакцины становятся широко распространенными, риск передачи снижается, а пандемия становится более контролируемой, мы ожидаем, что в весенние месяцы, особенно в апреле, во внутреннем и внешнем туризме появится больше людей. Хотя все это происходит, мы думаем, что некоторые привычки останутся постоянными после пандемии. Люди будут продолжать арендовать, уделяя первоочередное внимание удовлетворенности клиентов. Гигиена и бесконтактная аренда по-прежнему будут важны. При аренде автомобилей для клиентов по-прежнему будет важно получать желаемые услуги в любом месте. Что касается роста, мы ожидаем увеличения числа гостей, связанных с туризмом, особенно из-за рубежа, и увеличения нашей доли рынка от нашего имени. Мы думаем, что при аренде автомобилей клиенты, как правило, больше ориентируются на мировые бренды, и им будет важнее заботиться о стабильности и удовлетворенности клиентов. «Мы видим это положительно, поскольку распространение вакцины сделает путешествия более комфортными». Помимо быстрого роста в крупных городах Анатолии, очень важно, чтобы внимание по-прежнему привлекало внимание Озарслан Танг, генеральный директор Enterprise Turkey: «Мы быстро растем в наших крупных городах Анатолии. Мы открываем новый городской офис в Малатье. Мы растем в таких городах, как Самсун, Денизли и Маниса. Мы будем использовать возможности Анатолии в 2021 году », - сказал он.
Будьте первым, кто оставит отзыв