Эмирейтс была названа «Лучшей авиакомпанией мира» восьмой год подряд на конкурсе Business Traveller Middle East 2021 Awards. Авиакомпания также Авиакомпания с лучшим первым классом ve Лучшая авиакомпания эконом-класса награжден наградами.
Награды подчеркивают стратегический подход Эмирейтс к постоянному улучшению качества обслуживания пассажиров на борту и на земле. В рамках этой стратегии авиакомпания предлагает безопасное путешествие во всех точках соприкосновения, не упускает никаких деталей и в то же время продолжает соответствовать меняющимся ожиданиям пассажиров в самые сложные времена, с которыми сталкивается отрасль воздушного транспорта.
Чтобы сохранить лидирующие позиции в отрасли, авиакомпания также применяет свой цифровой подход к модернизации авиаперевозок, внедряя биометрический маршрут и бесконтактную регистрацию, обеспечивая дополнительную уверенность и оправдывая меняющиеся ожидания пассажиров, чтобы обеспечить более безопасное и бесконтактное путешествие. опыт. Сегодня, от регистрации до выхода на посадку, пассажиры также имеют возможность испытать будущее путешествий на более чем 33 биометрических контрольно-пропускных пунктах Эмирейтс и около 50 бесконтактных киосках в международном аэропорту Дубая.
Эмирейтс прилагает все усилия, чтобы облегчить поездки и минимизировать ограничения, тесно сотрудничая с отраслью и государственными органами для стандартизации медицинских документов, связанных с Covid-19, таких как записи о вакцинах и результаты тестов ПЦР. Эмирейтс приступила к пилотному использованию проездного IATA Travel Pass в апреле и начнет работать на всех рейсах к концу мая. Эмирейтс также находится в контакте с Управлением здравоохранения Дубая для проведения цифровой проверки медицинских записей, связанных с Covid-19, чтобы обеспечить беспрепятственную регистрацию пассажиров без документов.
Кроме того, что касается защиты планов поездок пассажиров, авиакомпания расширила свои усилия, чтобы предложить больше уверенности и гибкости для легкого путешествия. Пассажиры теперь имеют большую защиту при планировании и перебронировании своих поездок: до 36 месяцев беспроблемного перебронирования в случае изменения статуса. Продлевая срок действия статуса участников Skywards до 2022 года, Эмирейтс продолжает предлагать новые способы накопления миль, в том числе покупки в Интернете и в магазинах, а также кредитные карты совместного бренда и другие связи с брендом.
Авиакомпания сделала первый шаг в отрасли, предложив бесплатную страховку от Covid-19, чтобы помочь пассажирам путешествовать более безопасно. Эта работа получила положительные отзывы пассажиров и отрасли в целом, и многие авиакомпании начали такую же практику. Расширяя эту работу, Эмирейтс открыла новые горизонты в отрасли и начала предлагать страхование путешествий от нескольких рисков и страхование COVID-19. Эта щедрая страховка предлагается пассажирам бесплатно для всех билетов. В дополнение к медицинскому страхованию COVID-19 оно также покрывает несчастные случаи во время путешествий, зимние виды спорта, потерю личных вещей, неожиданное закрытие воздушного пространства, сбои в поездках из-за рекомендаций или предупреждений о поездках и другие ситуации.
Когда пассажиры снова готовы к полету, во всех классах салонов их ждут еще более совершенные впечатления от полета. Сохраняя верность своей приверженности принципу «Летайте лучше», Эмирейтс продолжала вкладывать средства в свой опыт на борту, несмотря на проблемы пандемии. Первый класс Эмирейтс лидирует в отрасли как один из самых роскошных самолетов первого класса в небе. В дополнение к ненавязчивым полностью закрытым каютам Boeing 777-300ER Gamechanger, новые частные каюты на A380 были модернизированы с дополнительными улучшениями, такими как более широкие и высокие двери для еще большей конфиденциальности и комфорта. Пассажиры, путешествующие на флагманском А380 авиакомпании, также смогут воспользоваться услугами спа-салона в полете, салоном ожидания на борту и многими другими удобствами, которые выведут авиаперелеты на совершенно новый уровень.
Эмирейтс предлагает своим пассажирам, которые снова отправляются в путешествие, щедрый и комфортный перелет в экономическом классе. Эмирейтс заменила сиденье эконом-класса в своем последнем самолете A380 эргономичными сиденьями со всеми кожаными подголовниками и гибкими боковыми панелями, которые можно регулировать по вертикали для оптимальной поддержки. Эта новая модель кресел представляет собой дальнейшее развитие текущей версии самолета Boeing 777 Gamechanger Эмирейтс. Каждое сиденье имеет гладкую деревянную отделку складных столиков и персональный дисплей с диагональю 4500 дюйма, на котором можно насладиться отмеченной наградами платформой Emirates 13.3 channel, ice.
Награды Business Traveller Middle East распределяются в области деловых поездок, охватывая все элементы отрасли, от авиакомпаний, аэропортов, отелей и программ лояльности. Сотни профессионалов отрасли со всего региона посетили мероприятие, а награды были вручены виртуально. Авиакомпании, попавшие в окончательный список, помимо отзывов читателей, оцениваются группой экспертов по путешествиям, а также командой авторов журнала.
Будьте первым, кто оставит отзыв