Помимо таких факторов, как плотность транспортных средств и пешеходов, каждое транспортное средство на дороге может столкнуться с аварией по многим причинам, связанным с окружающей средой. Каким образом действовать после ДТП, повлекших за собой материальный ущерб, - один из вопросов, на который ищут ответы водители. Обслуживая своих клиентов с более чем 150-летней историей, Generali Sigorta поделилась шагами, которые должны предпринимать водители транспортных средств, и облегчить процесс после аварий, повлекших за собой материальный ущерб.
Задокументируйте свой ущерб
В случае возможной аварии используйте приложение SBM Mobile Accident Report, которое можно легко загрузить на мобильные устройства, оно очень практично в использовании и мгновенно информирует страховую компанию. Хранение протоколов через это приложение очень важно с точки зрения страховых сделок. Время, дата, место происшествия, данные о личности и водительских удостоверениях, а также информация о полисе обязательного дорожного страхования должны быть внесены в отчет полностью.
Пишите разборчиво
Отчет об аварии оценивается в соответствии с заявлениями и эскизным чертежом. Поэтому постарайтесь заполнить отчет понятным и разборчивым языком. Не забывайте, что протоколы, написанные непонятным языком, затягивают процесс.
Снимайте с разных ракурсов
В протоколе, подготовленном без использования мобильного приложения, кадры, сделанные с одного ракурса аварии, могут не дать четкой информации об аварии и ошибках водителя. Поэтому сделайте снимки с разных ракурсов, прикрепите их к отчету и отправьте в свою страховую компанию для более четкого разъяснения происшествия.
Позвоните в свою страховую компанию
По поводу буксировки и / или замены транспортного средства позвоните в службу поддержки своей страховой компании и отправьте уведомление. Затем доставьте свой автомобиль в одну из служб, с которыми ваша страховая компания заключила договор, для его бесплатного ремонта.
Отправьте свои документы
Отправьте документы в службу поддержки или страхового агента в течение 5 рабочих дней. Ваша информация в представляемых вами документах регистрируется вашим страховым агентством в системе Tramer, и определяется распределение дефектов. Протоколы, подготовленные с помощью приложения SBM Mobile Accident Report, мгновенно загружаются в систему, и этим отчетам отдается приоритет. Если страховые компании не могут прийти к соглашению о распределении дефектов, файл повреждений изучается комиссией по оценке отчета об обнаружении происшествий. Комиссия оформляет дело о повреждении в течение 3 рабочих дней.
Отслеживайте свой файл
Вы можете отследить свою претензию, позвонив в свое агентство или в колл-центр, а также на веб-сайт вашей страховой компании или, если доступно, ее мобильное приложение.
Будьте первым, кто оставит отзыв