Все номера экстренных служб были собраны по 112, примерно 3 миллион 31 тысячи 964 звонков были приняты за последние 196 месяца. «Центры экстренного вызова 112», где граждане могут обращаться за помощью по единому номеру 112 в случае возникновения чрезвычайной ситуации, были расширены по всей стране. С расширением 112 пунктов экстренного вызова за 3 месяца было получено 31 миллион 964 тысячи 196 звонков.
Вместо того, чтобы звонить по номерам 110 Пожарная служба, 112 Скорая медицинская помощь, 155 Скорая помощь полиции, 156 Скорая помощь жандармерии, 122 Alo AFAD, 177 Предупреждение о лесных пожарах и 158 номеров береговой охраны в чрезвычайных ситуациях, наше министерство объединило эти номера под одной крышей в 112.
В связи с этим в провинции было построено 112 пунктов экстренного вызова в соответствии с данной технологией. Эти центры, которые начали работать в 53 провинциях в прошлом году, по состоянию на июнь 2021 года были расширены до 81 провинции. При распределении 112 звонков по стране за последние 3 месяца было получено 31 миллион 964 тысячи 196 звонков.
Почти 60 миллионов звонков необоснованны
Более половины звонков в справочные службы 112, куда граждане звонят в экстренных случаях, были необоснованными. Если в 2020 году поступило 88 миллионов 341 тысяча 131 звонок, 59 миллионов 720 тысяч 69 звонков были необоснованными. необоснованные звонки; Помимо тех, кто хочет позвонить по телефону и заказать еду, есть люди, которые звонят, чтобы узнать, могу ли я выйти в одиночку.
Звонки принимаются на 4 иностранных языках
В 11 Центрах экстренного вызова, которые работают круглосуточно и без выходных, в которых работают 478 тысяч 7 человек, на звонки отвечают на четырех иностранных языках, помимо турецкого. Помимо разговорных языков, центр предоставляет услуги экстренной помощи слабослышащим гражданам с помощью приложения 24 Barrier-Free на языке жестов.
Группы социальной поддержки Vefa под руководством службы экстренной помощи 112
122 центра экстренной помощи, которые направили в группы социальной поддержки Vefa и персонал провинциальных и районных центров по борьбе с эпидемиями (İSDEM), которые пришли на помощь гражданам в период пандемии, продемонстрировали свою эффективность в процедурах выдачи разрешений на дороги и других чрезвычайных ситуациях, гарантируя, что потребности были встретились быстро.
Будьте первым, кто оставит отзыв