ESHOT еще больше повысит качество обслуживания

eshot еще больше повысит качество обслуживания
eshot еще больше повысит качество обслуживания

Генеральный директорат ESHOT столичного муниципалитета Измира стал членом Измирского отделения Турецкой ассоциации качества в соответствии со своей целью устойчивого качества услуг. Обе организации будут сотрудничать в продвижении текущих стандартов обслуживания ESHOT.

Главное управление ESHOT столичного муниципалитета Измира стало членом Измирского отделения Турецкой ассоциации качества (KalDer) с целью дальнейшего повышения качества услуг и обеспечения их устойчивости. После подписания протокола президент Калдер Измирского филиала д-р. Сенем Кылыч и члены правления посетили ESHOT General Management.

Напомнив, что существует множество международно аккредитованных сертификатов качества, выданных Турецким институтом стандартов (TSE), генеральный директор ESHOT Эрхан Бей сказал: «Наше учреждение должно постоянно выполнять и пересматривать условия, требуемые документами TSE. Мы тщательно им следим. Услуги общественного транспорта в городе в основном обеспечивает автопарк ESHOT. Следовательно, нам необходимо обеспечить стабильное качество наших услуг. Я считаю, что членство в KalDer, которое мы подписали в этом направлении, принесет большую пользу ESHOT и, следовательно, нашим согражданам, которые извлекут выгоду из этой службы ».

Что делать?

Менеджеры ESHOT и эксперты KalDer будут работать вместе над дальнейшим улучшением сервиса. Будет рассмотрено функционирование аналогичных предприятий в стране и за рубежом. Персонал ESHOT будет присутствовать на тренингах KalDer. Полевые исследования будут проводиться по предоставленным или планируемым к оказанию услугам. Интервью будут проводиться с пассажирами разных возрастных категорий; Будут приняты проектные идеи граждан.

Армин

sohbet

    Будьте первым, кто оставит отзыв

    Yorumlar