Стремительный рост электронной коммерции во всем мире привел к появлению различной динамики в этом секторе. Член Совета по электронной коммерции TOBB, основатель систем электронной коммерции Ticimax Дженк Чигдемли рассказал о тенденциях электронной коммерции, которые будут часто переносить на темы в 2022 году. По словам Чигдемли, в 2022 году на первый план выйдут устойчивая торговля, визуальный поиск, соседние онлайн-рынки, интеграция WhatsApp, целенаправленный маркетинг, персонализированный опыт и электронный экспорт. Вот 2022 тенденций электронной коммерции, которые будут характерны для 7 года!
Районные онлайн-рынки
Одной из наиболее очевидных тенденций 2022 года будет то, что местные рынки начнут продавать онлайн. Приложения Marketplace станут доступны для бакалейных лавок и рынков всех размеров. В начале года мы также ввели в эксплуатацию инфраструктуру электронной коммерции на основе местоположения для рынков. Районные рынки и продуктовые магазины теперь смогут начать продажи онлайн.
Поиск изображений
Еще одной заметной тенденцией этого года станет распространение поиска по картинкам. Потребитель сможет легко найти похожие продукты, выполнив поиск продукта, который они видят и который им нравится, на сайте электронной коммерции. С нового года мы также активировали наше программное обеспечение для поиска изображений. На сайтах электронной коммерции, использующих инфраструктуру Ticimax, граждане смогут получить доступ к аналогичным товарам, например, загрузив изображение понравившейся юбки.
Интеграция с WhatsApp
Использование чат-ботов через интеграцию WhatsApp компаний электронной коммерции также будет одной из тенденций 2022 года. Вместо того, чтобы делать покупки на сайте, многие люди предпочитают покупать желаемый товар, написав уполномоченному лицу в WhatsApp. В этом году процесс покупки, доставки и послепродажное обслуживание клиентов будет использоваться больше благодаря интеграции WhatsApp с сайтами электронной коммерции.
целенаправленный маркетинг
В 2022 году бренды должны держать цель в своих коммуникациях на первом месте. Целенаправленный маркетинг стал одной из самых популярных тем в мире маркетинга. Это будет один из самых обсуждаемых пунктов повестки дня в 2022 году. Потребители теперь гораздо более чувствительны к социальным вопросам. Бренды также пытаются охватить некоторые социальные вопросы, такие как права животных, права женщин и климатический кризис, и пытаются повысить осведомленность.
Устойчивое производство и доставка
Согласно отчету Global Risks 2022, подготовленному Всемирным экономическим форумом, самым большим риском является климатический кризис. Это день за днем повышает осведомленность о декарбонизации и сохранении воды во всех процессах производства и потребления. Во всем мире предпочитают бренды, стремящиеся сократить выбросы углекислого газа и водный след, особенно поколение Z, которое хорошо осведомлено в этих вопросах. Доставка с помощью электромобилей, предложение перерабатываемых и экологически чистых продуктов также будут актуальными темами электронной коммерции в 2022 году.
индивидуальный опыт
Ориентированные на опыт работы, такие как персонализированные кампании, программы продаж в прямом эфире, геймификация и продажи, а также дизайн сайта с учетом потребностей клиентов, также будут темами, которые будут часто обсуждаться в электронной коммерции в 2022 году.
Продажи по всему миру с помощью электронного экспорта
Продавцы, которые хотят превратить разницу в валюте в преимущества, добьются значительного роста электронного экспорта в 2022 году. Доля МСП и малых предприятий в электронном экспорте в настоящее время находится на уровне 35 процентов. Мы ожидаем, что это соотношение также будет расти в 2022 году. Электронный экспорт также вырастет в целом в 2022 году.
Будьте первым, кто оставит отзыв