Запуск своего онлайн-бизнеса — это большая ответственность. Вы понимаете, что надо все продумать заранее, но практически теряетесь в этом. Что следует учитывать? Самое главное, как забыть? Как избежать рисков? Мы составили удобный контрольный список, который поможет вам добиться успеха.
1. Составьте бизнес-план
Обратите внимание на тех, кто говорит, что можно начинать без подробного плана. Вы бы построили дом без плана? Он рухнет через несколько лет. То же самое верно и для электронной коммерции.
Бизнес-план – это документ, содержащий:
● Описание проекта. Тип проекта, сколько будет инвестировано, срок окупаемости и прогноз прибыли;
● Анализ ниши и сферы с учетом тенденций, ожиданий, положительных и отрицательных факторов;
● Маркетинговый план: способы продвижения и позиционирования компании (и соответствующий бюджет), анализ целевой аудитории, аргументация ценообразования;
● Анализ конкурентов: список основных конкурентов, их сильные и слабые стороны, конкурентные методы;
● Описание продукта и процесса продаж (от поиска поставщиков до организации доставки клиентам);
● Оперативный план: полное описание вашего проекта, включая ресурсы, необходимые для ведения бизнеса;
● Финансовый план: официальные расчеты запланированной деятельности: количество инвестиций, распределение средств, планируемые расходы и доходы не менее чем за один год, эффективность инвестиций, периоды окупаемости и т.д. Если вы планируете привлекать инвестора, эта диаграмма будет основной частью бизнес-плана.
Кайнака: freemalaysiatoday.com
2. Спланируйте структуру своего онлайн-бизнеса
● Индивидуальное владение – самая простая форма. Вы единолично управляете своим бизнесом, принимаете все решения и несете ответственность за результаты;
● ООО – коллективная собственность компании. Каждый партнер вносит свой вклад и участвует в процессе принятия решений;
● Партнерство – деятельность на основе юридического соглашения. Все участники преследуют общую цель: получение прибыли.
После выбора структуры бизнеса вы можете заявить о своей деятельности и перейти к следующему шагу.
3. Выберите, что вы хотите продать
Конечно, если вы разработали свой бизнес-план, вы уже знаете, что продавать, где заказывать и по какой цене предлагать это покупателям. Однако в данном случае речь идет о детальном планировании ассортимента с учетом особенностей продукции. Составьте список товаров и узнайте об условиях у поставщиков.
4. Выберите платформу электронной коммерции
После того, как основные процессы спланированы, можно приступать к подготовке к разработке сайта. Начните с выбора платформы онлайн-продаж. Как поступить:
1. Дайте определение бизнесу. Небольшой магазин на углу или интернет-супермаркет?
2. Подумайте о позиционировании: кто ваша целевая аудитория?
3. Оцените свой план развития бизнеса.
Ответив на эти вопросы, вы сможете более тщательно выбирать свою платформу. Вы можете начать продавать на торговой площадке, не создавая собственный сайт. Например :
● AliExpress обеспечивает легкие условия доступа, и вам необходимо предоставлять недорогие логистические услуги для успешного бизнеса;
● Amazon строго отбирает продавцов: у сервиса высокие требования к партнерам, товарам, ценам и качеству обслуживания;
● eBay больше ориентируется на коммерческих продавцов и предъявляет к ним строгие требования.
Вы также можете создать свой сайт на специальной платформе. Ежегодно составляются рейтинги лучших площадок: выбирайте подходящую и уточняйте условия интеграции.
5. Позаботьтесь о брендинге вашего веб-сайта или рыночного профиля.
Визуальный брендинг — основа успеха. Создание лояльных последователей требует большего, чем просто предложение отличных продуктов по доступным ценам. Вы должны предоставить идентификацию и опознание. Создать:
• имя;
• логотип;
• слоган;
• Визуальные элементы.
Конечная точка включает в себя название сайта, аватары для страниц в социальных сетях, шаблоны для сообщений и другие сведения. Разработать их можно, не имея дизайнерских навыков: например, Logaster Генератор логотипов Logaster предлагает простой пошаговый конструктор для создания логотипа и других элементов брендинга.
Помните, что внешний вид вашего сайта должен соответствовать вашей нише. Например, выбирайте светлые тона для продажи детских игрушек и выбирайте нейтральную цветовую гамму для продажи оргтехники.
6. Выберите правильное доменное имя
В идеале ваше доменное имя должно соответствовать названию вашего бренда. Но давайте будем честными: сегодня почти невозможно зарегистрировать доменное имя с простым словом из 5-7 символов. Вам следует поискать другие варианты. Не забывайте:
● Заголовок должен легко читаться;
● Чем меньше символов, тем лучше;
● Название должно указывать на сферу деятельности;
● SözcüПри соединении строк убедитесь, что доменное имя разборчиво;
● Доменные имена не чувствительны к регистру. Например, www.mondomain.com, www.mondomain.com эквивалентно;
● Настоятельно рекомендуется не регистрировать телескопическое доменное имя с товарным знаком другой компании, если вы не можете доказать, что имеете на это право.
7. Создайте сайт электронной коммерции
Если вы выбрали платформу, процесс разработки сведется к настройке разделов и страниц, которые будут наполняться нужным контентом и элементами. Вот несколько предложений:
● Создать основные разделы сайта: «О нас», «Оплата и доставка», «Условия обмена и возврата», «Контакты»;
● Сортировка функций по тематическим категориям для удобства выбора;
● Загрузите необходимые документы: «Политика конфиденциальности», «Договор купли-продажи» и другие, согласно законодательству вашей страны;
● Рассмотрите возможность создания блога, чтобы привлечь и удержать аудиторию.
● Каждая страница продукта должна содержать описание продукта (полное и техническое), фотографию и цену. Крайне желательно предоставить информацию о наличии (количество оставшихся экземпляров), стоимости доставки, а также дать ссылку на отзывы покупателей.
8. Настройте корзину
Это кажется самой простой задачей. Однако даже размер кнопки «корзина» имеет значение в конкурентной среде. Вот несколько рекомендаций по созданию интуитивно понятного интерфейса:
● Легкий доступ к корзине: большая иконка и заметная кнопка;
● Удобная и интуитивно понятная страница корзины покупок;
● Возможность изменения порядка на каждом этапе;
● Отсутствие скрытых комиссий (цена не должна меняться во время сделки);
● Четкая навигация пользователя;
● Не применять принудительную регистрацию;
● Предлагайте альтернативные способы заказа (например, по телефону).
9. Начать продвижение и рекламу
Чтобы продать, нужно привлечь покупателей. Для этого нужно развиваться в двух направлениях:
1. Краткосрочная перспектива. Привлекайте клиентов уже сейчас с помощью контекстной рекламы. Создавайте рекламу, настраивайте таргетинг, анализируйте аудиторию и эффективность взаимодействия. Если все прошло хорошо, вы будете получать заказы с первых дней после старта рекламной кампании. Но помните: как только остановится реклама, остановится и трафик.
2. Долгосрочная перспектива. Работайте над упоминанием и продвижением вашего сайта в социальных сетях. В отличие от дорогой контекстной рекламы, улучшение позиции в результатах поиска обеспечит стабильный поток бесплатных посетителей на ваш сайт. Вы можете конвертировать их в клиентов.
10. Поддержите свой бизнес
Вам не нужно расслабляться, даже когда все идет хорошо, трафик растет, а показатели продаж положительные. На самом деле большая часть работы еще впереди. Вот что вам нужно сделать на этом шаге:
● Анализировать сайт, своевременно выявлять и исправлять ошибки;
● Контролировать наличие товаров при пополнении складских запасов;
● Следите за тенденциями и инновациями, расширяйте свое предложение;
● Работа с клиентами: отвечать на отзывы, отвечать на вопросы и т.д.;
● Для проведения акций, конкурсов и других мероприятий;
● Работайте с аналитическими данными, чтобы улучшить текущую и будущую производительность.
решение
Эти 10 шагов помогут вам структурировать свое мышление, подготовиться к открытию бизнеса и чувствовать себя более комфортно на своей работе. Конечно, это не гарантирует 100% успеха: многое зависит только от ваших решений и действий. Оценивайте рынок, анализируйте каждое решение и двигайтесь вперед, чтобы реализовать свои планы.
Будьте первым, кто оставит отзыв