Специалист по повреждениям отвечает за определение степени повреждения транспортного средства и возможной стоимости ремонта, а также за предоставление клиенту экспертной информации о страховом покрытии. Своевременно и эффективно расследует, ведет переговоры и принимает решения по искам о физическом повреждении автомобиля.
Что делает специалист по претензиям, каковы его обязанности?
- Получение информации о повреждении автомобиля от заказчика,
- Анализируя правила, нарушенные сторонами, и определяя процент ответственности для каждой из сторон,
- Чтобы принять точные решения для предотвращения ненужных расходов компании и страхователей,
- Получение экспертного заключения о размере ущерба,
- Проверка объема гарантийного и сервисного контракта путем изучения документов на автомобиль,
- Разъяснение клиенту правил и исключений при ремонте автомобиля,
- Предоставление клиентам вариантов аренды автомобилей, которыми они могут воспользоваться во время ремонта автомобиля,
- Чтобы убедиться, что отчет об аварии и экспертизе завершен,
- Координация всех процессов технического обслуживания и ремонта,
- Оплата услуг эксперта и консультанта по ущербу,
- Проверка всех счетов до подачи автомобиля,
- Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов,
- Запись контактной информации клиента,
- Чтобы быть в курсе изменений страхового законодательства,
- Участие в тренингах, направленных на повышение квалификации.
Как стать экспертом по претензиям?
- Знание страхового законодательства,
- Иметь правильную дикцию
- Заботясь о своей внешности,
- Чтобы иметь возможность отчитываться,
- Знание программ MS Office,
- Обеспечение работы и тайм-менеджмента,
- Демонстрировать навыки решения проблем
- Умение в совершенстве общаться устно и письменно
- Чтобы обеспечить командную работу и управление,
- Отсутствие военной обязанности для кандидатов-мужчин.
Заработная плата специалиста по претензиям 2022
Самая низкая зарплата специалиста по урегулированию в 2022 году была определена в размере 5.800 7.800 турецких лир, средняя зарплата специалиста по урегулированию составила 11.300 XNUMX турецких лир, а самая высокая зарплата специалиста по урегулированию составила XNUMX XNUMX турецких лир.
Будьте первым, кто оставит отзыв