Исследования, проведенные UPS в Европе, определяют потребности МСП. В условиях пандемии COVID-19 у МСП появилась возможность изучить возможности электронной коммерции для бизнеса и широкие возможности, предлагаемые цифровым маркетингом. UPS, мировой лидер в области логистики, поддерживающий МСП на пути их роста, подготовил исследование, чтобы лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются предприятия, и то, как бурно развивающийся рынок электронной коммерции может помочь им расти и конкурировать в быстро меняющейся глобальной экономике. Опрос подготовлен в сотрудничестве с Nathan Associates, предоставляющей международные консультационные услуги в области экономики. Он также опубликовал отчет по результатам опроса, в котором приняли участие более 1.000 малых и средних предприятий по всей Европе.
МСП также сосредоточены на электронной коммерции в стране.
Поддержка роста малого и среднего бизнеса: начало исцеления с помощью электронной коммерции В ходе исследования была собрана информация о приоритетах, проблемах и тенденциях МСП в сфере электронной коммерции и логистики как дома, так и за рубежом. В большинстве опрошенных стран самые большие проблемы, связанные с пандемией, с которыми столкнулись МСП, заключались в сокращении личных продаж и сбоях в цепочке поставок. В отчете показано, что электронная коммерция является главным приоритетом для МСП в европейских странах, когда речь идет о внутренних продажах. В большинстве стран с начала пандемии все больше МСП начали продавать через Интернет. Большинство малых и средних предприятий назвали внутренние продажи через Интернет своим главным бизнес-приоритетом.
Необходима простая, справедливая и зеленая экосистема
В подготовленном отчете выводы, полученные по результатам опроса, собраны под тремя основными заголовками:
- Простой: МСП, желающие экспортировать, нуждаются в более простых правилах и таможенных расходах для роста. Снижение этих барьеров в торговле может помочь предприятиям увеличить свой экспорт за счет расширения доступа к новым рынкам.
- Справедливый: Хотя бизнес женщин-предпринимателей чаще продается через Интернет, они, вероятно, сталкиваются с различными препятствиями, особенно с финансовыми трудностями. В этом контексте электронный экспорт также может помочь сократить гендерный разрыв в оплате труда.
- Зеленый: Большинство малых и средних предприятий говорят, что они хотят быть более экологичными. Они ищут партнеров и поставщиков, которые предлагают устойчивые услуги и материалы.
Говоря об отчете, который UPS внедрила по всей Европе, Бурак Кылыч, региональный менеджер UPS в Турции Он сказал: «Для МСП жизненно важно иметь возможность открыться миру и иметь возможность заниматься электронной коммерцией. С помощью проведенного нами исследования мы попытались выяснить, что нужно бизнесу, отправляясь в этот путь. Мы также сообщили о полученных данных и поделились ими со всеми заинтересованными сторонами, особенно с лицами, принимающими решения. Таким образом, в то время как МСП требуют более простого, цифрового и быстрого процесса таможенных процедур в области электронного экспорта, им также необходимо поддерживать знания и опыт при открытии новых рынков. Мы в UPS стремимся создать для них более безопасную, устойчивую и быстро реагирующую экосистему. Если все заинтересованные стороны будут вовлечены в этот процесс, национальные доли от глобального электронного экспорта, который представляет собой огромный потенциал для экономики, также увеличатся. В UPS мы продолжим поддерживать МСП и экономику с помощью опыта, знаний и данных, которые мы генерируем».
Сотрудничество, которое расширяет экосистему, повышает ценность МСП
В отчете, в котором подчеркивается, что сотрудничество правительств, частного сектора и НПО играет важную роль в поддержке МСП в использовании возможностей, возникающих благодаря растущим рынкам электронной коммерции, также предлагаются предложения для всех заинтересованных сторон по использованию результатов:
- Развитие цифровых возможностей МСП
- Тренинги и информационные порталы; должны предоставить информацию о запуске и ведении бизнеса электронной коммерции, онлайн-маркетинге, цифровых законах и правилах, доставке и логистике, а также международной торговле.
- Поддержка устойчивости цепочки поставок
- МСП определили сбои в цепочке поставок как серьезную проблему. Эти сбои могут варьироваться от отсутствия доступности до отсутствия прозрачности в цепочке поставок, увеличения стоимости сырья и задержек доставки. Как лица, принимающие решения, так и партнеры по логистике могут работать вместе, чтобы помочь МСП в оценке слабых сторон цепочки поставок, управлении запасами, технологических решениях для лучшего распределения ресурсов, а также эффективных и рентабельных услуг по доставке и доставке.
- Легкий доступ к информации, связанной с экспортом
- Большинство МСП во всех опрошенных странах назвали доступ к информации, связанной с международной торговлей, своей главной задачей и приоритетом для поддержки экспортных продаж через электронную торговлю. В рамках усилий по развитию цифровых возможностей МСП правительствам необходимо расширить доступ к простой для понимания информации о международных рынках и торговых сделках.
- Инвестиции в цифровую инфраструктуру
- Опрошенные МСП подчеркнули ключевую роль лиц, принимающих решения, в обеспечении безопасного доступа в Интернет и других объектов цифровой инфраструктуры для развития их бизнеса электронной коммерции. В дополнение к дальнейшему расширению доступа к высокоскоростному Интернету в сельских районах и других недостаточно обслуживаемых районах лица, принимающие решения, должны повышать осведомленность о цифровых инструментах, доступных для МСП, и помогать им преодолевать проблемы, связанные с электронными платежами, запасами, возвратами и управлением бесконтактной доставкой.
- Упрощение торговых процессов
- Чтобы поддержать торговлю и сделать трансграничную торговлю более эффективной, учреждения должны уделять первоочередное внимание усилиям по оцифровке своих таможенных процессов и процессов сбора налогов, чтобы использовать технологии и способствовать прозрачности.
- Управление данными и создание стратегии кибербезопасности
- Необходимо разработать национальные подходы для обеспечения того, чтобы как МСП, так и потребители могли делать покупки в атмосфере доверия и защищать их от угроз кибербезопасности.
Будьте первым, кто оставит отзыв