В этом году во Всемирный день оказания первой медицинской помощи Эмирейтс празднует успешный выпуск 3000 новых членов бортпроводников, обладающих высочайшим уровнем навыков оказания первой медицинской помощи в рамках сложной программы обучения бортпроводников авиакомпании.
В этом году Эмирейтс уже наняла 3000 новых сотрудников. Новые сотрудники проходят интенсивное 8-недельное вводное обучение, чтобы стать первоклассным бортпроводником. Вводный период состоит из ряда курсов от безопасности до обслуживания, от безопасности и неотложной помощи до гостеприимства, а также обучения критической медицинской помощи. Бросив вызов ошибочному представлению о том, что единственная работа бортпроводников — подавать еду и великолепно выглядеть, экипажи Эмирейтс обучены справляться с различными ситуациями, которые могут возникнуть на борту, при этом изучая жизненно важные навыки.
Новые бортпроводники должны быть проинформированы о том, как справиться с обмороком, опасностями удушья, респираторными заболеваниями, такими как астма и гипервентиляция, внезапными заболеваниями, такими как боль в груди, инсульт, низкий уровень сахара в крови, аллергические реакции, тромбоз глубоких вен, пролежни. , декомпрессионная болезнь и злоупотребление психоактивными веществами.Предусмотрено медицинское обучение, которое охватывает все аспекты оказания первой помощи, такие как обнаружение и управление ее использованием. Бортпроводники также узнают, как справляться с травмами, такими как переломы, ожоги и ампутации, а также с инфекционными заболеваниями, важность процедур инфекционного контроля и гигиены на борту.
Новых сотрудников также учат жизненно важным навыкам, таким как правильное использование СЛР и автоматического внешнего дефибриллятора (АНД), где они тренируются на макетах пациента. Бортпроводники также узнают, как рожать и управлять смертельными ситуациями в самолете на специально разработанной медицинской модели. Все обучение проводится сертифицированными авиационными инструкторами по оказанию первой помощи в Центре подготовки бортпроводников, учебном центре мирового класса Эмирейтс в Дубае.
Только в июле 2022 года бортпроводники Эмирейтс спасли двух пассажиров двух разных рейсов. Бортпроводники Эмирейтс использовали методы сердечно-легочной реанимации и дефибриллятор, чтобы спасти жизни обоих пассажиров, стабилизируя их состояние до тех пор, пока службы экстренной помощи не окажут медицинскую помощь. В настоящее время оба пассажира находятся в удовлетворительном состоянии.
Когда на борту происходит медицинский инцидент, бортпроводникам помогают летный экипаж (капитан/пилот и второй пилот/второй пилот) и группа наземной медицинской поддержки. Медицинская поддержка на земле — это команда, базирующаяся в штаб-квартире Эмирейтс и доступная круглосуточно и без выходных через спутниковую связь для предоставления поддержки и информации в случае медицинских случаев на борту по всему миру.
Психологически бортпроводники также обучены помогать пассажирам в получении их согласия, проявлять сочувствие к пациентам и их семьям, сохранять спокойствие, информировать пациента на каждом этапе и находиться с пациентом до выздоровления. Они также учатся сообщать трудные новости, когда это необходимо. После любого инцидента бортпроводники получают поддержку для своего психического здоровья в рамках Программы поддержки сотрудников Эмирейтс, Службы поддержки равных и Sehaty, программы оздоровления сотрудников Эмирейтс.
Знания и навыки бортпроводников проверяются в рамках ежегодной переподготовки, и они должны пройти 1,5 часа онлайн-обучения, 2-часового практического занятия по СЛР, АНД, управлению сильным кровотечением и тяжелой аллергией, а также оценки по каждому из них. Опытные члены бортпроводников ежегодно участвуют в учениях по моделированию полета, чтобы убедиться, что они полностью подготовлены для ведения всех медицинских случаев, и регулярно обновлять свои знания.
Будьте первым, кто оставит отзыв