Что бы вы сделали, если бы у вас было чуть меньше четырех минут? Вы готовите попкорн в микроволновке, отвечаете на несколько электронных писем, читаете несколько страниц из любимой книги или проводите время с любимыми людьми? Мы не думаем, что сброс пароля входит в число всех этих сценариев, которые приходят на ум.

Сколько времени занимает сброс пароля?

Ancak, ExpressVPN Согласно недавнему опросу, проведенному; Каждый раз, когда человек забыл пароль, он тратит в среднем три минуты и 46 секунд на сброс учетной записи.

Потратить несколько минут не представлялось проблемой (мы все сталкивались с этим — вероятно, не раз), но большинство респондентов нашего опроса признались, что использовали шаги «забыли пароль» более одного раза.

Почему мы забываем наши пароли?

Есть несколько приложений, которые повышают вероятность того, что мы забудем наши пароли, и не все они плохие:

Установка сложных паролей для повышения безопасности наших учетных записей
Необходимость помнить много разных паролей на разных платформах
Слишком сильно полагаться на биометрию для входа в наши цифровые учетные записи и забывать наши данные для входа вручную

Мы сбрасываем наши пароли десятилетиями, и эта необходимость не исчезнет. Этот метод по-прежнему является безопасным и простым способом для веб-сайтов получить доступ к вашей учетной записи, если вы забудете пароль. Но это означает, что чем больше наша жизнь переходит в цифровой мир, тем больше времени мы теряем.

ExpressVPN провел опрос 8.000 человек в США, Великобритании, Франции и Германии, чтобы лучше понять последствия сброса забытого пароля. Эта группа предлагает информацию об обычном использовании паролей, а также о том, что мы можем сделать с забытыми паролями, когда мы их теряем.

Каждый год люди тратят часы на сброс паролей

В четырех странах среднее время смены пароля составляет три минуты 46 секунд, в то время как в США это занимает больше времени: 37% респондентов заявили, что смена пароля заняла более четырех минут, а 7% заявили, что это заняло более 10 минут.

Когда мы спросили о частоте, мы узнали, что 52% респондентов из США меняют свои пароли не реже одного раза в месяц — аналогично Франции (53%) и Великобритании (50%). Но оказывается, что немцы реже забывают свои пароли, и только 35% говорят, что сбрасывают свои пароли не реже одного раза в месяц.

Среди наших респондентов из США 21% заявили, что меняют свои пароли чаще, чем раз в неделю, а 14% согласились, что меняют их не реже одного раза в день. Эта последняя цифра соответствует затратам человека на 21 час в год.

Что еще хуже, 4% американцев признались, что сбрасывают забытые пароли более четырех раз в день. Это три с половиной дня (или 84 часа) в году.

Наиболее часто забываемые пароли: банковские

Вам необходимо совершить срочный денежный перевод. Вы включаете компьютер, наливаете кофе, садитесь на диван и готовы войти в свой банковский счет. Но вы не можете войти. Вы так давно не входили в свою учетную запись, что совершенно забыли свой пароль.

Для подавляющего большинства респондентов в четырех странах все это слишком знакомо. Почти 30% заявили, что информация об интернет-банкинге — это тип веб-сайта или приложения, о котором они забывают чаще всего. Это число; больше, чем цифры для социальных сетей (24%), онлайн-покупок (16%), полезных сайтов и приложений (9%) и онлайн-игр (8%).

Интересно, что только 7% респондентов сообщили, что чаще всего им приходится сбрасывать пароль от своего рабочего аккаунта. Вероятно, это связано с тем, что пользователям необходимо часто входить в свою рабочую учетную запись, что не позволяет им забыть этот пароль. Другой возможной причиной является широкое использование менеджеров паролей или служб одноразового входа на рабочем месте, которые позволяют пользователям получать доступ к нескольким учетным записям, запоминая один пароль.

Итак, что мы делаем, когда забываем пароль?

Восстановление пароля и защита от повреждений

Хотя пароли легко забыть, более трех четвертей респондентов уверены, что знают ответы на контрольные вопросы, которые они задавали ранее. Даже если это правда, пользователи сталкиваются со многими другими препятствиями, когда забывают свои пароли.

Более 75% респондентов из США заявили, что их учетная запись была заблокирована после неправильного ввода пароля. Это означает разные вещи в зависимости от учетной записи: подождите некоторое время, прежде чем повторить попытку; необходимость сброса; необходимость связаться с компанией различными способами, такими как телефон или электронная почта.

Что делать дальше, не всегда ясно. 48% респондентов из США сообщили, что обращались за помощью к другу (10%), члену семьи (16%) или представителю клиентов (21%), когда забыли пароль.

Когда им удается сбросить пароль, который они забыли; Более 40% респондентов из США, Великобритании и Германии заявили, что создали совершенно новый уникальный пароль вручную или использовали генератор паролей, что является наиболее полезным методом. Однако французы заявили, что они сбрасывают свои пароли с помощью более простого (и менее безопасного) подхода, внося небольшое изменение в исходный пароль.

Хотя было настоятельно рекомендовано не использовать пароли повторно, 16 % немцев, 12 % французов и более 10 % респондентов из США и Великобритании заявили, что использовали пароль из другой учетной записи при сбросе пароля.

Сброс пароля - самое неприятное

Есть ли что-нибудь более неприятное, чем постоянно сбрасывать пароль? Немного для наших американских, британских и французских посетителей.

Большинство респондентов (35%) заявили, что медленная скорость интернета была единственным, что их больше расстраивало, чем сброс пароля их онлайн-аккаунта. Далее следует сообщение о том, что новый пароль не может совпадать со старым паролем при сбросе пароля (25%).

Напротив, многие немецкие респонденты считают медленную скорость интернета (34%), потерю ключа от машины (34%) и ожидание в пробке (25%) более расстраивающими, чем забывание пароля (19%).

В нас укоренилось ненавидеть это, делая то, что мы считаем пустой тратой времени. Это потому, что мы знаем, что это время можно потратить на более полезные вещи. Итак, где мы проведем это время?

Лучше потратить время

Мы спросили наших участников, что бы они сделали, если бы восстановили время, потерянное при сбросе пароля. Большинство сказали, что будут:

Проводить время с семьей и друзьями (30%)
Чтение книги (16%)
Совершите короткую прогулку (14%)
Выполнение повседневных дел (12%)
Попробуйте новое хобби (8%)

Другими словами, вместо того, чтобы чувствовать страх, тревогу и напряжение, вызванные забыванием пароля, большинство из нас предпочитают участвовать в деятельности, которая способствует нашему физическому и психическому здоровью в это время. Это тоже очень разумно.

Единственным недостатком является то, что почти 32% респондентов считают сброс пароля нормальной частью жизни, а еще 20% считают, что они ничего не могут сделать, чтобы избежать сброса пароля.

Самый простой способ сохранить ваши пароли

В большинстве из последних 20 лет; Нам сказали, что нам нужно создавать сложные пароли, которые содержат случайные символы, состоящие из букв и символов верхнего и нижнего регистра, потому что их труднее взломать. Это привело к тому, что пароли типа «KJaerz&53$*647>» стали священной целью аутентификации.

Можно спорить о точности добавления символов и о том, так ли хорошо что-то вроде «правильной скобы для лошадиной батареи», но одно можно сказать наверняка: пароли должны быть длинными (мы рекомендуем 17 символов) и уникальными (не используемыми на других аккаунтах). . Единственная проблема - запомнить их. Запомнить надежные пароли практически невозможно, особенно если у вас много паролей.

Здесь в игру вступает менеджер паролей.

Эксперты отмечают, что, наряду с тем, что менеджеры паролей являются наиболее безопасным способом хранения паролей, благодаря надежному шифрованию использование менеджера паролей может дать вам доступ ко всем вашим другим паролям, запомнив один пароль.

Кроме того, большинство менеджеров паролей автоматически заполняют поля для входа на сайты и сервисы, которыми вы пользуетесь, что очень удобно.

Я имею в виду, какой самый простой способ запомнить пароли? Ответ, как оказалось, заключался не в том, чтобы помнить их.

Сколько времени вы тратите на сброс паролей?