В 2023 году Vodafone продолжила облегчать жизнь своих клиентов с помощью цифровых технологий. клиенты Vodafone; Компания продолжала оставаться пионером в области цифровизации, предлагая инновации под эгидой таких брендов, как Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Тренеры с видением, как возглавить дигитализацию Турции Vodafone, В 2023 году компания продолжила предлагать своим клиентам различные удобства в соответствии со своей целью обеспечения комплексного цифрового обслуживания клиентов. клиенты Vodafone; Компания продолжала оставаться пионером в области цифровизации, предлагая инновации под эгидой таких брендов, как Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Заместитель председателя Исполнительного совета Vodafone Türkiye Мелтем Бакилер Шахин, Он сказал: «Как Vodafone, мы стремимся стать цифровым спутником наших клиентов в нашем мире, где все быстро становится цифровым. По мере ускорения цифровизации поведение клиентов также изменилось. Возрос интерес к цифровым технологиям и онлайн-платформам. Мы предлагаем нашим клиентам различные удобства в соответствии с нашей целью обеспечения комплексного цифрового обслуживания клиентов. В этом контексте в 2023 году мы представили множество инноваций с нашими брендами, такими как Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX. Наши клиенты продолжали оставаться пионерами цифровизации благодаря предлагаемым нами инновациям. Как Vodafone, мы продолжим облегчать жизнь наших клиентов, используя возможности цифровизации». Привилегия на 2,1 миллиарда турецких лир от Vodafone RedАбоненты Vodafone Red за последний год 2,1 млрд. TL стоит предоставлена привилегия. Члены Vodafone Red, ставшие пионерами цифровизации как среди абонентов Vodafone, так и по всей Турции, около 3 миллиардов ГБ пользовался мобильным интернетом, 59 миллиардов минут говорил, 2,3 миллиарда СМС бросил. Использование мобильного интернета по сравнению с 1 годом назад % 20 увеличение количества абонентов Vodafone Red по сравнению с обычным пользователем постоплатного тарифа. Пол 6 больше пользовался интернетом. Среднемесячное использование данных пользователями Red 26 ГБ превысило. Всего за последний год более 63 тысяч Звонки в 23 страны Vodafone с минутами в красном тарифе, как звонки в Турцию 5,7 миллиона минут говорил бесплатно. С другой стороны, права на голосовую связь, интернет и SMS в тарифах в 131 стране В прошлом году мы воспользовались услугой «Паспорт все включено», которая дает возможность пользоваться ею свободно, как и в Турции. 515 тысяч человек использовал. Пользователям Vodafone Red предоставляется совокупность привилегий как для использования за рубежом, так и для связи с родственниками за рубежом. 2 млрд. TL сохранено. Коллаборации красных брендов за последний год 376 тысяч раз было использовано и примерно Более 70 миллионов TL созданные преимущества. Поддержка 59 миллионов турецких лир для клиентов FreeZoneРынок киберспорта, одна из самых любимых сфер молодежи 7 около года 45 миллионов турецких лир Vodafone FreeZone, инвестирующая в игровой портфель с 2018 года. 2,5 миллиона Охвачено более 1 пользователей. За последний XNUMX год, благодаря дополнительным ГБ и внутриигровым преимуществам к тарифам, 1,5 млн. TL FreeZone, оказывающая необходимую поддержку, продолжила расширять свое игровое портфолио в 2023 году. Vodafone FreeZone со своими контактами из всех учетных записей социальных сетей, 17 миллион дошел до человека. С прохладительными напитками, дополнительными пакетами и дополнительными преимуществами на платформе FreeZone от Vodafone. 13 в год общие инвестиции в молодежь до 59 миллионов TL подошел. Vodafone Next to Me посетили 250 миллионов разПриложение Vodafone Yanmda, которое дает клиентам Vodafone возможность легко удовлетворить все свои потребности с единой платформы, доступно ежемесячно. 16 миллиона над человеком о 250 миллион посетил дважды. Это ценный модуль Vodafone Yanimda, который в настоящее время около 1.000 Количество уникальных пользователей TOBi, персонального цифрового помощника, который может выполнять различные процессы в месяц. до 9,7 миллионов, ежемесячно sohbet если число до 43 миллионов достиг. С другой стороны, в различных категориях больше 100 другой бренд больше 400 Ежемесячное количество уникальных пользователей Vodafone Yanmda World of Opportunities, где предлагается кампания возможностей до 11 миллионов, количество посещений до 160 миллионов, число процессов до 2 миллионов достиг. Общий 1.000 где работает активный магазин и более 5 миллионов Платформа Her Şey Yanimda, на которой предлагается продукт, составляет примерно 100 миллион раз посещения. Общий 25 миллион Количество клиентов платформы, достигающее количества уникальных посетителей, равно до 2 миллионов подошел. Туристическая платформа, спроектированная с учетом всех потребностей путешествия, находится на Сеяхат Янимда. Более 400 возможность полета в аэропорт и более 500 тысяч На этом этапе предлагаются варианты отелей. Около 3 миллионов технологических продуктов и пакетов послепродажного обслуживания от Vodafone FLEXобщий более 10 в категории Более 1.000 Vodafone FLEX предлагает множество продуктов: от смартфонов до умных часов, от наушников до портативных зарядных устройств. За последний год в Vodafone FLEX 500 тысяч гарнитура клиента, 300 тысяч портативные зарядные устройства и 200 тысяч Покупателю были представлены различные технологические продукты из категории «умные часы». В этом процессе клиентам предоставляется примерно 3 миллион был предложен технологический продукт и пакет послепродажного обслуживания. Кроме того, за последний год увеличился процент предпочтения персонализированных предложений, основанных на усовершенствованном искусственном интеллекте. до 25% достиг. Наиболее предпочтительным способом оплаты в Vodafone FLEX в прошлом году была возможность оплаты за 1 месяцев в дополнение к счету. В соответствии с целью создания зеленой планеты с помощью Vodafone FLEX 50 тысяч Старое устройство было переработано. Трансформация розничной торговли нового поколения в магазинахПродолжая трансформацию розничной торговли нового поколения в 2023 году, Vodafone продолжила предлагать в своих магазинах такие устройства, как мобильные телефоны, планшеты и компьютеры, а также носимые технологии, такие как умные часы, и продукты экосистемы, такие как наушники и колонки. До сегодняшнего дня 110 магазинов Трансформируя его в соответствии с концепцией розничной торговли нового поколения Vodafone Более 110 миллионов TL вложено. Компания предоставляет услуги по всей стране. 860 магазинов Он направлен на завершение трансформации розничной торговли нового поколения, разделив ее на этапы. Поддержка женского волейболаВ 2023 году Vodafone добавила новую спонсорскую поддержку в спорте. Компания, которая начала поддерживать волейбол после таких отраслей, как марафон, футбол и киберспорт, стала титульным спонсором Лиги султанов и главным спонсором национальных групп турецких женщин по волейболу. Таким образом, Vodafone совместно с Федерацией волейбола Турции подписали самое высокое и всеобъемлющее соглашение о спонсорстве женского волейбола в мире и женского спорта в Турции.
