Турунч Маса, где мэр Муратпаши Юмит Уйсал позаботился о каждой детали, начал реализовываться 17 ноября 2014 года как проект по связям с общественностью, коммуникации и управлению. Турунч Маса решала запросы, предложения и жалобы жителей Муратпаши с момента своего основания за 10 лет с помощью своей стойки подачи заявок, колл-центра, мобильных групп, социальных сетей, Интернета и прессы. Турунч Маса за 10 лет связался с 5 миллионами 426 тысячами 85 жителей города.
Неслихан Демирджиоглу, одна из жительниц Муратпаши, сказала, что Турунч Маса — это линия поддержки, к которой они могут обратиться, когда им это понадобится. «Для меня Турунч Маса — это служба нашего муниципалитета, которая предоставляет нам удобство и информацию», — сказал Демирчиоглу, добавив, что он получил поддержку от Турунча Масы по многим вопросам. Демирчиоглу заявил, что деятельность Турунча Масы оказала большое влияние на последствия землетрясения, а также на бездомных животных, социальную помощь и поддержку растений.
Рашит Мерджан, который сказал, что Турунч Маса является подразделением, которое вырабатывает решения по жалобам, связанным с муниципалитетом Муратпаша, сказал: «Для меня Турунч Маса означает обеспечение последующих действий до тех пор, пока наши требования не будут решены». Кадир Акгёль сказал: «Для меня Турунч Маса означает выражение наших жалоб без обращения в муниципалитет. "Они также предпринимают необходимые действия", - сказал он. Акгель также сообщил, что пока сделки завершались, Турунч Маса связался с ними и проинформировал о процессе.