Колл-центр ESHOT решает проблемы граждан

Колл-центр ESHOT решает проблемы граждан; В среднем в месяц в колл-центр генеральной дирекции ESHOT подается около 6 тысяч заявок. Процент приложений 82 разрешается немедленно.

Колл-центр ESHOT работает над поиском решений по пожеланиям граждан. В среднем за месяц 6 тысяч заявок, полученных от отдела обслуживания клиентов и корпоративных коммуникаций ESHOT в колл-центре, 82 был зафиксирован как процент мгновенного успеха решения. Ответы на заявки, требующие рассмотрения, исследования, планирования и координации, принимаются в течение 15 дней.

Sürekli Мы постоянно повышаем качество »

Заявив, что колл-центр является очень важным подразделением для прямого общения с жителями Измира, генеральный директор ESHOT Эрхан сделал заявление по этому поводу и сказал: «Мы осознаем необходимость постоянного повышения качества обслуживания этого подразделения, а также всех подразделений. Мы проводим тренинги по эффективной речи и дикции, эффективному общению, языку тела и управлению стрессом для персонала нашего call-центра. Мы стремимся довести удовлетворение граждан до максимально возможного уровня ».

320 0 320 телефонная линия к колл-центру ESHOT, www.eshot.gov.t является можно получить доступ через интернет-адрес, электронную почту и социальные сети. Колл-центр ESHOT напрямую работает с приложениями, направляемыми в Измирский муниципальный центр общественных коммуникаций (HIM).